01 不贪小利

这是一件旧事，我之前有个租客，退租结算各项费用的时候，租客匆忙催促，我没核实任何细节，听完她报完数就交接完事了。

(相关资料图)

过了两个月燃气公司、自来水公司打来电话，有好几笔费用（租客租房期内）未缴纳，小1000元的费用。

当然，我很利索把费用交完了，也没去找这个租客，如果说有问题的话是怪我结算时不认真（这些年来，每个租户都是这么结算下来，从没出过任何差错），这是事后的事情，最主要是我不想耗费精力在这个事情上，一点都不值。

贪小利富不了，而且还要费劲心思，何必呢。做生意更是如此了，小恩小利上的事情没必要太较真，但原则必须较真。

02 别解释，少废话

马云不是说嘛，男人的胸怀是被冤枉撑大的。我这个话是对做业务人员说的。来自客户的抱怨、责怪，甚至是谩骂、诋毁，这是再正常不过的事情了。

我曾有个销售总监，他的业务能力非常强，人的性格也不差，但就是喜欢争个理。他不能吃一点亏，如果公司谁冤枉他了，那他得找我喋喋不休，如果解决的不好，那这事还记心里了。曾经一个新媒体同事，有次因为一个新闻稿没有写他的头衔，然后他找这位同事理论，但这个同事也不是吃素的，说了一通不加头衔的理由，就这么杠上了，最后吵吵到我这里。

这就是没有胸怀的“小气”表现，受不了委屈怎能成事呢？后面还发生了几件类似的事情，我果断地把他开了。

职场上，生意上，很多时候是要少点解释，多点实干；少点废话，多点行动。

人不是靠嘴去战胜敌人，要靠言行一致去团结群众，才能有所成。

03 做唯一不做第一

周一部里退休领导、这两天清华的朋友邀约聊聊业务的事情，事情还是那点事情。

焦虑是各不同的焦虑。

一个是有着大把的资源，就是产生不了经济价值；一个是常规的业务，但瓶颈很多。

我的看法不一样，我越来越不关注谁的能力多强、背景多牛、人脉多广，那些玩意没个头。但是世间只有唯一的你，你是独一无二的存在。如何做到唯一做第一更重要。

那你就不会焦虑了，你就知道自己要啥了。

比如我现在不会焦虑有无项目、认不认识人、有无赚钱机会。我要做的是，如何将个人的“唯一性”打造出来，并把它转化成生产力和经济价值。

做公司、做业务也是如此。张三、李四我们做的事情大同小异，我要的是在某个维度极度碾压他们，打造出领先的差异化，而不是要平均超过。

所以嘛，全面超越的事情，一心想做第一的事情，还是少点为妙，否则好牌全烂手里，有心却无力。