(通讯员刘显婷本网记者王子茜)5月5日晚上21时起，黔南州瓮安县辖区珠藏镇、天文镇、玉山镇、中坪镇等多个乡镇遭受大风、暴雨、冰雹袭击，造成多乡镇农作物、农房、车辆等不同程度受损。

图为人保财险黔南州分公司珠藏片区车辆集中处理点

(资料图片仅供参考)

灾害发生后，人保财险黔南州分公司第一时间启动大灾应急机制，组织应急工作小组赶往第一现场，对灾后理赔服务和应急工作进行部署，一是线上线下联动，第一时间部署线上理赔人员全员上岗，负责接听客户报案电话与线下精准配合；二是简化理赔流程，加快案件处理速度，统一定损标准，快速、合理确定车辆损失，同时做好车辆维修引流；三是积极协同政府工作人员挨家挨户查勘受灾情况，收集受灾资料并安抚受灾农户情绪。四是全面做好跟踪回访工作，及时解答客户疑惑，确保第一时间将赔款支付到受灾客户手中。

图为人保财险黔南州分公司工作人员正在为受损车辆进行查勘

据统计，截至5月6日13时，人保财险黔南州分公司累计接到冰雹灾害车险报案270起，农房险报案62起，目前，相关救灾补损理赔工作正在有序进行中。

图为人保财险黔南州分公司工作人员正在为受损农作物进行查勘

下一步，人保财险黔南州分公司将继续保持紧急理赔工作状态，确保理赔应急联系人报案电话畅通无阻，最大程度减少受灾客户灾害损失，充分发挥保险保障作用，为人民撑起保险“保障伞”。

瓮安理赔应急联系人：

曾鸿：18385618008

何飘：18586999692

杜明：18586998372

王治富：18586991652